Focos de atención
Ejecutivo de cuentas, Director de publicidad (Ad Manager), Director de ventas de publicidad (Ad Sales Manager), Director de anuncios clasificados (Classified Ad Manager), Director de comunicación (Communications Director), Director de comunicación (Communications Manager), Director de servicios creativos (Creative Services Director), Director de marketing y promociones (Marketing and Promotions Manager), Director de promociones (Promotions Director), Director de promociones (Promotions Manager), Representante de cuentas de publicidad (Advertising Account Representative), Director de marketing (Marketing Manager).
Los ejecutivos de cuentas publicitarias (EA) son el enlace entre el cliente y el equipo creativo para garantizar que se cumplan las necesidades y los objetivos del cliente en cada proyecto. Los EA son los encargados de gestionar la relación entre el cliente y la agencia de publicidad.
Una agencia de publicidad es una empresa basada en el servicio al cliente que crea y planifica la publicidad y otras formas de promoción para sus clientes. Pueden ser contratadas para producir anuncios de televisión, anuncios en línea/impresos/vallas publicitarias y anuncios de radio. Sus clientes son empresas, organizaciones sin ánimo de lucro y organismos públicos.
"Como persona de cuentas, tienes que trabajar con todo el mundo, tanto interna como externamente. Es interesante ver cómo trabajan y abordan los problemas los distintos equipos. También puedes ver el trabajo desde el principio hasta el final, la mayoría de los equipos tocan el trabajo en etapas específicas, pero nosotros podemos ver cómo una idea o una conversación se convierten en un anuncio de televisión o en una campaña completa". Lisa Wang, Directora de Marca, TBWA\Media Arts Lab
"Normalmente, mi jornada abarca reuniones con clientes, reuniones internas del equipo y gestión de proyectos. Puede ser una bendición y una maldición, pero cada día es diferente. Como somos un sector basado en el servicio al cliente, también hay inevitables simulacros de incendio de última hora y peticiones urgentes que hay que atender"." Lisa Wang, Directora de Marca, TBWA\Media Arts Lab
Tareas típicas
- Gestiona el presupuesto publicitario del cliente y se asegura de que el equipo se ajuste al calendario y al presupuesto.
- Comprueba el estado de los trabajos de cada cliente en el departamento creativo y mantiene a los clientes informados de la evolución.
- Inicia nuevos trabajos para el cliente y gestiona los lanzamientos.
- Revisa y presenta los conceptos, diseños y textos al cliente para su aprobación.
- Comunica los comentarios del cliente al departamento creativo y discute los siguientes pasos de la campaña.
- Capacidad para comunicarse con claridad tanto verbalmente como por escrito.
- Debe estar bien organizado: hará malabares con muchas cuentas y muchas personas diferentes.
- Excelente don de gentes y capacidad para trabajar con un amplio abanico de personas.
- Profesionalidad: verbal, escrita y de presentación.
- Se desenvuelve bien bajo presión y con limitaciones de tiempo.
- Agencias de publicidad
- En la empresa: Si te trasladas a la empresa, pasas a desempeñar una función de marketing. La principal diferencia es que, una vez dentro de la empresa, eres responsable de la rentabilidad de la misma y de sus accionistas. Estar en una agencia significa que te centras más en la solución creativa de los retos empresariales de tu cliente.
"Definitivamente, este no es un trabajo que te ofrezca una jornada predecible de 9 a 5. Tienes que estar dispuesto a quedarte hasta más tarde y a trabajar los fines de semana de vez en cuando, pero suele ser cíclico y una buena gestión se asegurará de que estés equilibrado a largo plazo."
"También es un entorno lleno de personajes, algunos buenos y otros... ¡desafiantes! En cualquier entorno creativo va a haber algunos egos y opiniones muy fuertes, pero eso es parte de lo que hace a una buena persona de cuentas: ser capaz de trabajar con las personalidades y sacar lo mejor de ellas."
- Los ejecutivos de cuentas de publicidad suelen necesitar al menos una licenciatura en publicidad, negocios, marketing, comunicaciones, finanzas o economía
- Muchas personas que trabajan en este campo ascienden desde puestos inferiores en las agencias de publicidad, después de aprender desde dentro. A veces este proceso puede llevar años
- Las prácticas relacionadas ayudan a adquirir una valiosa experiencia práctica en relación con las nóminas, la gestión de las cuentas por pagar, el pasivo, el balance de comprobación, los estados financieros, los ingresos y el activo, la publicidad de caja y devengo, los gastos y los reembolsos, las clasificaciones de los empleados, etc.
- El software y los programas con los que hay que familiarizarse incluyen:
- Adobe Creative Suite
- Software de presupuestación
- Software de análisis empresarial y de inteligencia de negocio
- Acceso e intercambio de datos en la nube
- Gestión de las relaciones con los clientes
- Sistemas de gestión de bases de datos y herramientas de información
- Integración de aplicaciones empresariales
- Planificación de recursos empresariales
- Software de gestión de inventarios
- Software de presentación
- Gestión de proyectos
- Software de ventas y marketing como Google AdWords, HubSpot, Marketo Marketing Automation y Webtrends
- Software de programación
- Hojas de cálculo
- Algunas funciones pueden requerir conocimientos de las redes sociales más populares, creación y edición de vídeos, software de desarrollo de plataformas web y herramientas de creación de sitios web
- Las certificaciones adicionales pueden reforzar sus credenciales si tiene suficiente experiencia laboral y credenciales académicas. Entre ellas se encuentran:
- Adobe -
- Plataforma del lado de la demanda de Adobe Advertising Cloud
- Certificación Master de Adobe Audience Manager Architect
- Certificación de Experto en Negocios de Adobe Campaign Standard
- Asociación de Banqueros Americanos - Profesional de Marketing Financiero Certificado
- Asociación Americana de Marketing - Comercializador Profesional Certificado
- Sociedad Americana de Compras - Profesional Certificado en Compras Verdes
- Asociación de Ingenieros de la Energía - Ingeniero de Edificios Verdes Certificado
- Asociación de Marketing y Gestión de Productos Internacionales -
- Líder de innovación certificado
- Gestor de productos con certificación Agile
- Asociación de Profesionales de Alianzas Estratégicas -
- Certificación de logros - Gestión de la Alianza
- Profesional certificado en alianzas estratégicas
- Credit Union National Association - Ejecutivo de Marketing Certificado para Cooperativas de Crédito
- Destination Marketing Association International - Ejecutivo certificado en marketing de destinos
- Grupo ESCO - Certificación de Conciencia Verde
- Asociación Mundial de Profesionales del Riesgo - Profesional del riesgo energético
- Ventaja verde -
- GA - Asociado certificado
- Profesional certificado de GA
- Interactive Advertising Bureau - Certificación de operaciones publicitarias digitales de la IAB
- Asociación Internacional de Festivales y Eventos - Ejecutivo certificado de festivales y eventos
- Recursos de la Comisión Conjunta - Profesional certificado de la Comisión Conjunta
- Asociación Nacional de Apartamentos -
- Profesional independiente del alquiler
- Credencial para la gestión ecológica de la propiedad
- Asociación Nacional de Constructores de Viviendas -
- Máster en Marketing Residencial
- Profesional Verde Certificado
- Profesional certificado en marketing de viviendas nuevas
- Instituto Nacional de Medios de Comunicación Social - Estratega certificado en medios de comunicación social
- Asociación de Gestión de Cuentas Estratégicas - Gerente de Cuentas Estratégicas Certificado
- Adobe -
- Abastecerse de cursos de matemáticas, contabilidad, negocios, marketing, inglés, oratoria y escritura
- Ofrecerse como tesorero en las organizaciones escolares
- Prepare su agenda. Manténgase ocupado para acostumbrarse a trabajar muchas horas con plazos inminentes
- Conseguir un trabajo a tiempo parcial en ventas y marketing
- Adquirir experiencia laboral práctica como becario de Contabilidad Publicitaria o prácticas relacionadas
- Leer artículos y ver tutoriales sobre Contabilidad Publicitaria
- Entrevistar a un contable publicitario en activo o ver entrevistas en vídeo
- Únase a organizaciones profesionales para conocer las tendencias y ampliar su red de contactos
- Especialícese con una certificación muy demandada
- Pasante: "¡Las prácticas tienen un valor incalculable! Por mucho que se estudie la publicidad, nada es mejor que verla con tus propios ojos. Te ayudará a hacerte una idea de cómo funciona una agencia y cómo trabajan los equipos juntos (además de las habituales copias y preparación de reuniones)."
- Mantente al tanto de las noticias del sector: "Ya sea a través de AdAge, Creativity u otras fuentes, conoce las noticias y tendencias de las agencias. Gran parte de lo que ocurre en el mundo de la publicidad se traslada a la cultura pop, la actualidad y las nuevas tecnologías. Es importante entender cómo la publicidad es relevante fuera de las paredes de la agencia".
- 13,5% con diploma de secundaria
- 8,1 % con título de asociado
- 47,1% con licenciatura
- 6,2 % con Máster
- 0,7 % con profesional
- La experiencia laboral en ventas, marketing, publicidad, contabilidad, compras o relaciones públicas es útil para destacar frente a la competencia
- Solicite unas prácticas.
- Programa de prácticas de publicidad multicultural (AAAA)
- Internship King: Reseñas de prácticas de publicidad, marketing y promoción.
- Clasificación de las prácticas
- Trasládate a donde hay más trabajo. Según el BLS, los estados con más empleo para estos trabajos son Nueva York, California, Texas, Florida y Massachusetts, con Nueva York a la cabeza.
- Si actualmente trabaja en este tipo de áreas, pregunte a su supervisor si hay oportunidades de ascender a un puesto de ejecutivo de cuentas
- Concierte entrevistas informativas en toda la ciudad y reúnase con el mayor número de personas posible.
- Utiliza LinkedIn y tu base de datos de antiguos alumnos para enviar correos electrónicos a personas que deseen realizar una entrevista informativa. Según la CNBC, "las investigaciones demuestran que el 70% de los puestos de trabajo no se publican en las páginas web de empleo y que hasta el 80% de los puestos se cubren a través de conexiones personales y profesionales".
-
- Pregunta a tus profesores, supervisores y compañeros de trabajo por adelantado si pueden actuar como referencias personales
- Habla con el centro de carreras de tu escuela para que te ayuden con los currículos, los simulacros de entrevistas y la localización de reclutadores
- Revisa las plantillas de currículos de ejecutivos de cuentas de publicidad para obtener nuevas ideas
- Estudia las preguntas de las entrevistas a los ejecutivos de cuentas de publicidad para prepararte para las entrevistas
- Vístete para triunfar en la entrevista
- En cuanto salgas de una entrevista, toma nota de lo que te han preguntado y de cómo han respondido a tus respuestas
- Antes de la entrevista, investigue los clientes de los posibles empleadores y los premios que hayan recibido en los últimos 5 años.
- El primer puesto de trabajo a tiempo completo al que aspirará será el de ejecutivo de cuentas o coordinador de cuentas.
Ascender en una agencia de publicidad implica la responsabilidad de más cuentas de clientes, una mayor interacción con los miembros superiores del equipo de marketing del cliente y una mayor atención a la contratación de nuevos clientes y cuentas, por lo que, para ascender en el escalafón, debes ser capaz de hacer esas cosas. Aquí tienes algunas cosas que te ayudarán a hacerlo:
- ¡Red!
- Pide a tus clientes y superiores que te den su opinión: cosas que les han gustado de tu trabajo, cosas que creen que podrías haber hecho mejor.
- "Una de las cosas más importantes como contable es tu capacidad para trabajar con la gente, por encima y por debajo de ti. Perfeccionar tus habilidades con la gente es más difícil en un entorno de clases, pero es crucial para las organizaciones escolares, los deportes de equipo o cualquier otro entorno que requiera colaboración y liderazgo. Estas mismas habilidades y actitudes te ayudarán a trabajar con diferentes equipos y clientes en el mundo de las agencias."
- Manténgase al día con las tendencias: la publicidad y el marketing implican que debe conocer lo que ocurre no sólo en su ciudad o país, sino también en el mundo.
- Especialícese en un nicho: sea la persona de referencia para algo (la publicidad de un determinado grupo minoritario, la publicidad en línea).
Páginas web
- Consejo de la publicidad
- Red independiente de publicidad y marketing
- Federación Americana de Publicidad
- Asociación Americana de Agencias de Publicidad
- Asociación de Anunciantes Nacionales
- Asociación de Prensa del Interior
- Asociación Internacional de Medios de Comunicación
- Asociación Nacional de Apartamentos
- Consejo Nacional de Marketing y Relaciones Públicas
- Asociación Nacional de Periódicos
Libros
- Construir una marca de historias, por Donald Miller
- La Biblia del Marketing en Internet para Contables: La guía completa para utilizar las redes sociales y la publicidad en línea, incluyendo Facebook, Twitter, Google y Link, por Nick Pendrell
- Te preguntan y respondes: Un enfoque revolucionario para las ventas entrantes, el marketing de contenidos y el consumidor digital de hoy, de Marcus Sheridan
Otras carreras: Ejecutivo de marketing, ejecutivo de relaciones públicas.
"¡Recuerda siempre que no puedes hacerlo solo! Asegúrate de que te preparas para el éxito teniendo mentores sólidos que encarnen las características que son importantes para ti. Y cuando busques o empieces un nuevo trabajo, ten un conjunto claro de objetivos en mente. Es más fácil encontrar las oportunidades adecuadas si sabes lo que es importante que consigas en tus próximos pasos". Lisa Wang, Directora de Marca, TBWA\Media Arts Lab
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