Agente penitenciario / Agente de libertad condicional / Agente de libertad vigilada

Horario de trabajo

• Los funcionarios de prisiones trabajan a tiempo completo, normalmente en turnos que cubren todas las horas, incluidas noches, fines de semana y festivos. Algunos turnos pueden prolongarse hasta 10 o 12 horas. 
• Los agentes de libertad condicional trabajan a tiempo completo, con horarios más regulares, pero pueden tener que viajar y responder a situaciones fuera del horario laboral.

Tareas típicas

Funcionarios de prisiones

• Mantener el orden en las cárceles o prisiones. Resolver conflictos entre reclusos.
• Supervisar y controlar las actividades de los delincuentes, garantizando el cumplimiento de las normas del centro.
• Realizar evaluaciones de riesgos. Informar sobre la conducta, los progresos y los incidentes de los delincuentes.
• Inspeccionar las instalaciones para comprobar el cumplimiento de las normas de seguridad
• Registrar a los reclusos, los alojamientos, el correo y los vehículos en busca de contrabando.
• Coordinar el transporte de reclusos con las autoridades policiales y judiciales
• Operar vehículos, si está capacitado y autorizado. Acompañar a los reclusos a citas fuera del centro.
• Aplicar planes de rehabilitación, asesorar a los reclusos y responder a preguntas
• Realizar tareas rutinarias, como distribuir artículos, dispensar medicación y gestionar las asignaciones de trabajo y los horarios de las sesiones de asesoramiento.
• Realización de simulacros de emergencia e inspecciones, como controles de incendios, seguridad y saneamiento.
• Supervisar las actividades comunitarias y recreativas de los reclusos
• Investigar delitos dentro del centro o ayudar a las fuerzas del orden en dichas investigaciones.

Funcionarios de libertad condicional

• Evaluar la preparación de los reclusos para la reinserción. Evaluar factores como el comportamiento y los indicadores de rehabilitación para ayudar a las juntas de libertad condicional en las decisiones de libertad condicional.
• Explicar los términos y condiciones de su puesta en libertad, como los controles o los pagos de restitución.
• Desarrollar planes posteriores a la puesta en libertad para ayudar a organizar la formación profesional, el empleo, la vivienda, el asesoramiento, las actividades sociales, la educación o la asistencia jurídica.
• Entrevistar a las personas en libertad condicional para supervisar su reinserción en la sociedad.
• Evaluar el cumplimiento de las condiciones de la libertad condicional, como las penas de trabajo o servicios a la comunidad.
• Realizar pruebas de detección de drogas para garantizar el cumplimiento de los programas de abuso de sustancias.
• Investigar las presuntas violaciones de la libertad condicional. Determinar si es necesaria una acción judicial de seguimiento.

Funcionarios de libertad vigilada

• Evaluar a las personas en libertad condicional para determinar vías de rehabilitación eficaces con objetivos claros
• Discutir los problemas que contribuyen a la conducta delictiva anterior, como el abuso de sustancias, los problemas de ira o las relaciones estrechas con otros delincuentes.
• Entrevistar a las personas en libertad condicional y a sus familiares y amigos para evaluar sus progresos.
• Conectar a las personas en libertad condicional con recursos como formación laboral o centros de salud mental y tratamiento de drogodependencias.
• Administrar pruebas de drogas para garantizar el cumplimiento de los programas de tratamiento
• Supervisar las penas comunitarias, incluido el arresto domiciliario
• Investigar las violaciones de la libertad condicional y recomendar medidas correctoras.
• Redactar informes detallados sobre los progresos y el cumplimiento de los funcionarios en prácticas.
• Participar en audiencias judiciales y prestar testimonio en relación con la continuación de la libertad condicional.

Responsabilidades adicionales

• Las funciones adicionales varían según el puesto. En general, los funcionarios deben:
• Participar en la formación continua y el desarrollo profesional
• Formar en el uso de armas, métodos de contención física y comunicación no violenta para garantizar la seguridad y evitar lesiones en caso de conflicto.
• Revisar las actualizaciones de la política empresarial para garantizar su cumplimiento 

Habilidades blandas

• Adaptabilidad
• Atención al detalle
• Calma bajo presión
• Colaboración
• Resolución de conflictos
• Intervención en crisis
• Razonamiento deductivo
• Diligencia
• Empatía
• Juicio ético
• Independencia
• Habilidades interpersonales y de comunicación
• Liderazgo
• Negociación
• Resolución de problemas
• Resiliencia
• Trabajo en equipo

Habilidades técnicas

Los conocimientos técnicos requeridos varían según el puesto, pero pueden incluir:

• Uso de sistemas digitales de gestión de casos para seguir la evolución de los delincuentes, documentar las interacciones y gestionar los expedientes de los casos.
• Comprensión de las medidas de seguridad institucionales, incluida la respuesta a emergencias, el control del contrabando y las inspecciones de las instalaciones.
• Uso de dispositivos electrónicos de vigilancia, como monitores de tobillo y seguimiento por GPS
• Procedimientos y protocolos de análisis de sustancias
• Técnicas de intervención en crisis
• Conocimiento de las leyes, reglamentos y directrices aplicables
• Comprender los métodos de rehabilitación y las técnicas de asesoramiento
• Redacción de informes y documentación
• Dominio de las herramientas de evaluación de riesgos
• Conocimiento de los recursos de la comunidad (formación laboral, oportunidades educativas, servicios de apoyo, etc.)

• Instalaciones locales, estatales y federales
• Servicios de apoyo a las instalaciones

Los funcionarios de prisiones deben mantener el orden en los centros penitenciarios al tiempo que equilibran la necesidad de seguridad con los esfuerzos de rehabilitación. Se enfrentan al estrés diario de un entorno potencialmente peligroso y al reto emocional de interactuar con los reclusos, lo que requiere una mezcla de autoridad y empatía.

Los funcionarios de libertad condicional supervisan a las personas excarceladas, intentando ayudarlas a reintegrarse en la sociedad. Su trabajo puede ser a veces como caminar por la cuerda floja, ya que deben garantizar la seguridad pública al tiempo que apoyan la rehabilitación de los presos en libertad condicional.

Del mismo modo, los agentes de libertad condicional deben centrarse en prevenir nuevos delitos mediante la rehabilitación. Conjugan las necesidades del delincuente con el cumplimiento de las normas, al tiempo que se ocupan de las complejidades de varios casos a la vez.

En el ámbito de la justicia penal se ha producido un cambio hacia la justicia reparadora y la rehabilitación frente al castigo, lo que repercute en las obligaciones y prioridades de los funcionarios de prisiones, libertad condicional y libertad vigilada.

Este cambio refleja la importancia de abordar las causas profundas del comportamiento delictivo, como el abuso de sustancias y la falta de oportunidades de educación o empleo. Los centros penitenciarios aplican cada vez más programas centrados en la educación, la formación profesional y el apoyo a la salud mental con el fin de preparar a los reclusos para su reinserción en la sociedad.

Mientras tanto, las prácticas de libertad condicional hacen más hincapié en la supervisión personalizada y de apoyo, las herramientas de evaluación de riesgos y las estrategias basadas en pruebas para reducir la reincidencia. Los dispositivos electrónicos de vigilancia y el análisis de datos están ayudando a adaptar ese apoyo a las necesidades individuales. 

Las personas que se dedican a este tipo de trabajo suelen tener una inclinación natural hacia funciones que implican liderazgo, resolución de problemas y servicio a la comunidad. Incluso cuando eran más jóvenes, es posible que se sintieran atraídos por actividades que reflejaran estos intereses. Suelen ser duros pero justos, con un auténtico deseo de mejorar la vida de las personas con las que trabajan.