Focos de atención

Títulos similares

In-Flight Crew Member, Inflight Services Flight Attendant, International Flight Attendant, Purser, Flight Stewardess, Cabin Crew Member
 

Descripción del trabajo

A flight attendant, also known as a cabin crew member or air hostess/steward, is responsible for ensuring the safety, comfort, and well-being of passengers during flights. They conduct safety demonstrations, assist passengers with special needs, provide in-flight service, and handle emergency situations. Below are some similar job titles and roles related to flight attendants:

Responsabilidades del trabajo
  • Verify that first aid kits and other emergency equipment, including fire extinguishers and oxygen bottles, are in working order.
  • Announce and demonstrate safety and emergency procedures, such as the use of oxygen masks, seat belts, and life jackets.
  • Monitor passenger behavior to identify threats to the safety of the crew and other passengers.
  • Walk aisles of planes to verify that passengers have complied with federal regulations prior to takeoffs and landings.
  • Direct and assist passengers in emergency procedures, such as evacuating a plane following an emergency landing.
Habilidades necesarias en el trabajo
  • Hablar - Hablar a los demás para transmitir información de forma eficaz.
  • Escuchar activamente: prestar toda la atención a lo que dicen los demás, tomarse el tiempo necesario para entender lo que se dice, hacer las preguntas oportunas y no interrumpir en momentos inadecuados.
  • Supervisión - Supervisar/evaluar el rendimiento de uno mismo, de otras personas u organizaciones para introducir mejoras o adoptar medidas correctivas.
  • Orientación al servicio - Buscar activamente formas de ayudar a la gente.
  • Perceptividad social - Ser consciente de las reacciones de los demás y comprender por qué reaccionan como lo hacen.

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