Auxiliar de vuelo

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Un auxiliar de vuelo, también conocido como miembro de la tripulación de cabina o azafata, es responsable de garantizar la seguridad, la comodidad y el bienestar de los pasajeros durante los vuelos. Realizan demostraciones de seguridad, ayudan a los pasajeros con necesidades especiales, prestan servicio a bordo y se ocupan de las situaciones de emergencia. A continuación se indican algunos puestos y funciones similares a los de auxiliar de vuelo:

• Compruebe que los botiquines de primeros auxilios y otros equipos de emergencia, incluidos los extintores y las botellas de oxígeno, funcionan correctamente.
• Anunciar y demostrar los procedimientos de seguridad y emergencia, como el uso de máscaras de oxígeno, cinturones de seguridad y chalecos salvavidas.
• Supervisar el comportamiento de los pasajeros para identificar amenazas a la seguridad de la tripulación y de otros pasajeros.
• Recorrer los pasillos de los aviones para comprobar que los pasajeros han cumplido la normativa federal antes de los despegues y aterrizajes.
• Dirigir y ayudar a los pasajeros en los procedimientos de emergencia, como la evacuación de un avión tras un aterrizaje de emergencia.

• Hablar - Hablar a los demás para transmitir información de forma eficaz.
• Escuchar activamente: prestar toda la atención a lo que dicen los demás, tomarse el tiempo necesario para entender lo que se dice, hacer las preguntas oportunas y no interrumpir en momentos inadecuados.
• Supervisión - Supervisar/evaluar el rendimiento de uno mismo, de otras personas u organizaciones para introducir mejoras o adoptar medidas correctivas.
• Orientación al servicio - Buscar activamente formas de ayudar a la gente.
• Perceptividad social - Ser consciente de las reacciones de los demás y comprender por qué reaccionan como lo hacen.