Director del Servicio de Salud

• Supervisión de las operaciones fiscales:
  • Gestionar las finanzas del centro, como los honorarios de los pacientes y la facturación
  • Preparar y supervisar los presupuestos y los gastos para garantizar que los departamentos funcionen dentro de los límites de financiación
  • Mantener y organizar los registros de los servicios del centro, como el número de camas de hospitalización utilizadas; también determinar las tarifas de los servicios
• Asegurarse de que el centro se adhiere a las normas más actuales de las leyes y reglamentos médicos y legales

*Nota: Las siguientes responsabilidades se relacionan con el puesto de administrador sanitario, pero como estos puestos exigen cualificaciones similares, a menudo los centros (especialmente los más pequeños) esperan que un empleado asuma tareas para ambos puestos

• Supervisar a los empleados:
  • Desarrollar metas y objetivos departamentales
  • Contratación y formación del personal
  • Creación de calendarios de trabajo y asignación de los mismos al personal
• Mantener las líneas de comunicación con los compañeros de trabajo en toda la instalación (más allá de los subordinados):
  • Elaborar informes para poner al día a la dirección sobre los planes de programas, servicios y reducción de costes/mejora de la calidad
  • Trabajar con los jefes de departamento y el personal médico para calibrar sus necesidades y expectativas
  • Hablar en nombre del centro en reuniones con inversores o en consejos de administración

Habilidades blandas

• Comunicación escrita y oral
• Pensamiento crítico y capacidad de análisis
• Toma de decisiones
• Habilidades interpersonales y de liderazgo
• Organización y gestión del tiempo (supervisión, programación)

Habilidades duras:

• Presupuesto
• Facturación del cliente
• Gestión de proyectos

Habilidades técnicas

• Software de gestión y consulta de datos: por ejemplo, Microsoft Access, SQL
• Software médico: por ejemplo, Epic Systems, software MEDITECH, sistemas de historia clínica electrónica (HCE)
• Conocimiento de los avances en tecnología sanitaria y análisis de datos

• Hospitales
• Clínicas
• Organizaciones de asistencia gestionada
• Organismos de salud pública
• Consulta médica para un grupo de médicos

→ Dentro de estas organizaciones, los directores de servicios sanitarios pueden coordinar todo un centro o un departamento específico

• Trabajar muchas horas
• Trabajar en horas extrañas debido a los horarios de guardia en un centro sanitario
• Viajar para asistir a reuniones o inspeccionar instalaciones satélite (¡también podría ser un aspecto positivo del trabajo!)

• Reducción de los costes asociados al funcionamiento de un centro sanitario
• Conocimientos de gestión informática muy deseados en los gestores de servicios sanitarios
• Uso de las redes sociales para comunicarse con los clientes actuales y potenciales y educarlos.
• Mayor protección de la privacidad del paciente