Focos de atención
Títulos similares
Diseñador de documentación, Especialista en documentación, Redactor técnico, Desarrollador de información, Redactor médico, Redactor narrativo, Analista de requisitos, Comunicador técnico, Redactor técnico
Descripción del trabajo
Los redactores técnicos desarrollan, reúnen y difunden información técnica entre clientes, diseñadores y fabricantes. Elaboran manuales de instrucciones y otros documentos de apoyo para comunicar más fácilmente información compleja y técnica.
Aspectos gratificantes de la carrera
- Con gran demanda: hay muchos puestos de trabajo y la demanda va en aumento.
- Uncampo nuevo y emocionante: La tecnología está en constante cambio y crecimiento. Tú puedes formar parte de este apasionante sector.
- Lapaga es buena desde el principio: Muchos escritores, cuando empiezan su carrera, tienen que complementar su trabajo de escritor con otros trabajos para mantenerse. En el caso de la escritura técnica, no es así.
$69,850
La primicia
Responsabilidades del trabajo
- Determina las necesidades de los usuarios finales de la documentación técnica.
- Estudia muestras de productos y habla con diseñadores y desarrolladores de productos.
- Trabaja con el personal técnico para que los productos sean más fáciles de usar y, por tanto, necesiten menos instrucciones.
- Organiza y redacta los documentos de apoyo a los productos.
- Selecciona fotografías, dibujos, diagramas y gráficos que aumentan la comprensión de los usuarios.
- Obtiene comentarios de usabilidad de clientes, diseñadores y fabricantes.
- Revisa los documentos a medida que surgen nuevas cuestiones.
¿Qué tipo de cosas crean?
- Instrucciones de uso
- Manuales de instrucciones
- Instrucciones de montaje
- Páginas de "preguntas frecuentes" para ayudar al personal de asistencia técnica, a los consumidores y a otros usuarios de una empresa o de un sector.
- Cambios en el diseño del producto: Tras el lanzamiento de un producto, los redactores técnicos también pueden trabajar con los especialistas en responsabilidad del producto y los responsables del servicio de atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario final mediante cambios en el diseño del producto.
Aplicando sus conocimientos sobre el usuario del producto, los redactores técnicos pueden formar parte de un equipo que realiza estudios de usabilidad para ayudar a mejorar el diseño de un producto que está en fase de prototipo. Los redactores técnicos pueden investigar sobre sus temas mediante la observación personal, la búsqueda en bibliotecas e Internet y las conversaciones con especialistas técnicos.
Habilidades necesarias en el trabajo
- Atención al detalle
- Iniciativa
- Habilidades de redacción y comunicación: A menudo trabajan con ingenieros, científicos, informáticos y desarrolladores de software para gestionar el flujo de información entre los grupos de trabajo del proyecto durante el desarrollo y las pruebas. Por lo tanto, los redactores técnicos deben ser capaces de comprender información compleja y comunicarla a personas con diversos antecedentes profesionales.
- Gestión del tiempo
- Ingenio
- Habilidades para la resolución de problemas
- Conocimientos de software: Microsoft Office Suite, Adobe FrameMaker, Adobe Creative Suite, Madcap Flare, Author-it, Camtasia Studio, Microsoft Visio, Lotus Notes y codificación HTML.
¿Dónde trabajan?
- Empresa de diseño de sistemas informáticos y servicios relacionados
- Empresa de arquitectura, ingeniería y afines
- Servicio de consultoría de gestión, científica y técnica
- Editor de software
- Servicios de investigación y desarrollo científico
En las empresas pequeñas , los redactores técnicos principiantes pueden trabajar en proyectos de inmediato.
En empresas más grandes con procedimientos más estándar, los principiantes pueden observar a los redactores técnicos con experiencia e interactuar con los especialistas antes de que se les asignen proyectos.
También pueden trabajar para una:
- Empresas de consultoría técnica: trabajan en misiones a corto plazo o recurrentes.
- Freelance: se paga por encargo.
Expectativas/Sacrificios necesarios
- Los puestos de trabajo de redacción técnica suelen concentrarse en localidades con empresas de tecnologías de la información o de investigación científica y técnica, como San Francisco, Los Ángeles, D.C., Boston, Austin, Toronto, Ottawa, Vancouver, Nueva York, Houston, San Diego, Seattle, Portland, Atlanta y Dallas.
- Los redactores técnicos pueden tener que trabajar por las tardes y los fines de semana para coordinarse con los que están en otras zonas horarias o para cumplir los plazos.
Tendencias actuales del sector
La información técnica se ofrece cada vez más en línea y los redactores técnicos utilizan las tecnologías interactivas de la web para combinar texto, gráficos, imágenes multidimensionales, sonido y vídeo.
Sin embargo, el aumento de la subcontratación en la India se debe a que todavía hay mucha demanda de redacción técnica y a que la mejor redacción técnica requiere la colaboración con otros miembros del equipo, por lo que la subcontratación aún no ha golpeado demasiado.
¿Qué tipo de cosas disfrutaba la gente de esta carrera cuando era joven...
- Pasión por la tecnología y tiene conocimientos digitales - básicamente le gustan los ordenadores y la tecnología.
- Me encantaba escribir.
- Le gustaba explicar las cosas a la gente.
- Diseño web
Educación necesaria
- Los redactores técnicos suelen ser licenciados en un campo relevante.
- Especialidades sugeridas: Ciencias, ingeniería, inglés, historia, filosofía. No es obligatoria la especialización en Escritura y Comunicación Técnica.
- Hay certificados o cursos de corta duración que pueden ser útiles.
- Un curso/certificación de redacción técnica debe enseñar las siguientes habilidades: análisis de información/investigación, entrevistas, documentación, diseño informático/gráfico básico, presentación, pruebas, edición, publicación y revisión.
- Dependiendo de la naturaleza del trabajo, pueden necesitar un título o un conocimiento profundo del campo específico sobre el que escriben. Por ejemplo, para escribir de forma experta sobre ingeniería eléctrica, se necesita una formación sólida y adecuada en esa materia.
- Algunas editoriales tienen sus propias guías de estilo de escritura que hay que aprender, mientras que otras pueden optar por un estilo estándar. Las guías de estilo técnico más comunes son:
- Guía de estilo de Apple
- Norma ASD-STE100 (inglés técnico simplificado)
- Manual de estilo de Chicago
- Guía de estilo de Google
- Manual de estilo de Microsoft
- Manual de estilo de Oxford
- Manual de redacción técnica
- Algunos puestos de trabajo pueden requerir una certificación, como por ejemplo
- Sociedad de Comunicación Técnica - Comunicador Técnico Profesional Certificado - Experto
- Sociedad Internacional de Profesionales de la Publicación Médica - Certificado de Profesional de la Publicación Médica
- Sociedad para la Comunicación Técnica - Comunicador Técnico Profesional Certificado - Practicante
Lista de programas de licenciatura en escritura y comunicación técnica
Haga clic aquí para ver la lista de programas.
Cosas que hacer en el instituto y la universidad
- Abastécete de cursos de inglés, composición y otros relacionados con la escritura, así como de cursos sobre la materia técnica sobre la que pretendes escribir
- Lee manuales técnicos, libros y blogs relacionados con tu tema, y toma nota de las áreas que puedan ser confusas o difíciles de entender
- Estar al día de los últimos avances en el sector técnico sobre el que escribe
- Ofrézcase como voluntario para investigar y redactar instrucciones detalladas o breves guías de "cómo hacer" para los procesos aplicables en su escuela o lugar de trabajo
- Pida opiniones y acepte las críticas para mejorar su estilo de escritura y hacer que su trabajo sea más comprensible para el público al que va dirigido.
- Aprender a editar con objetividad y paciencia, para que su trabajo sea claro, conciso y sin errores
- Participa en foros de debate en línea relacionados con la escritura técnica para aprender consejos y errores que debes evitar
- No te exijas demasiado tratando de escribir en demasiados nichos. Concéntrese en dominar un área específica en lugar de tratar de ser un hombre de todo.
- Entienda cómo va a consumir su contenido su público. Por ejemplo, escribir para sitios web o cursos en línea será diferente de escribir para un libro de texto universitario
- Publica tu trabajo en Internet o en revistas de prestigio. Debes acumular el mayor número posible de créditos de publicación a tu nombre
- Considera la posibilidad de unirte a organizaciones profesionales relacionadas con tu área técnica de especialización. Si ofrecen certificaciones, inscríbete y añádelas a tu currículum una vez que las hayas completado
- Escribe artículos para LinkedIn para compartirlos con tu red (¡y ampliarla!)
- Adquirir experiencia remunerada como autónomo en sitios como Upwork o a través de prácticas de escritor técnico
Estadísticas de educación
- 5,2% con diploma de secundaria
- 7,3 % con título de asociado
- 47,4% con licenciatura
- 19,9% con Máster
- 5,9% con profesional
(% de empleados de 25 a 44 años en la ocupación cuyo nivel de estudios es el más alto)
Hoja de ruta típica
Cómo conseguir tu primer trabajo
- Únase a la sección local de la Society for Technical Communication (STC). Lee "Intercom" y "Technical Communication Journal" para informarte de lo que se publica actualmente en el campo de la escritura técnica.
- Reúne un portafolio digital con tus muestras de escritura. Aquí tienes cómo conseguir muestras:
- Hazte voluntario: Llame o envíe un correo electrónico a su capítulo local de STC y pregunte si tienen proyectos de voluntariado disponibles.
- Aprende nuevos programas o habilidades y escribe un manual de instrucciones o un videotutorial para ellos. Ofrécelo gratis en un sitio web o un blog, para que tu trabajo tenga audiencia.
- Llama a empresas locales y pregúntales si necesitan ayuda para crear un manual de instrucciones o un documento técnico. Ten preparadas algunas muestras de escritura en tu sitio web o blog.
- Trabaja en un proyecto de código abierto: Open Office, WordPress, LDS Tech son todos proyectos de código abierto que están disponibles de forma gratuita en Internet.
- En su portafolio digital, incluya los premios de redacción que haya recibido en el pasado, la formación técnica que haya recibido (por ejemplo, si se ha especializado en informática, ingeniería biomédica, etc.).
- Enumera tus escritos en tu solicitud para que los responsables de la contratación puedan hacerse una idea de tu trabajo
- Manténgase abierto a la idea de hacer trabajos por cuenta propia hasta que tenga suficientes proyectos en su haber
- Considere la posibilidad de aceptar primero los trabajos de pasante de redactor técnico
- Crear perfiles en portales de empleo como Monster, Indeed, Glassdoor y Zippia
- Algunos redactores técnicos no comienzan su carrera como escritores, sino como especialistas o asistentes de investigación en un campo técnico.
- Establezca una red de contactos en conferencias, reuniones, seminarios y ferias de empleo.
Cómo seguir siendo competitivo
- Ir a conferencias como Doc Train West, STC Summit.
- Esté al día de lo último y lo mejor de la tecnología: lea libros, asista a seminarios web.
Herramientas/recursos recomendados
Páginas web
- Asociación Americana de Escritores Médicos
- Sociedad Americana para la Calidad
- Asociación para la Comunicación Empresarial
- Sociedad de Comunicación Profesional del IEEE
- Asociación Nacional de Escritores Científicos
- Sociedad de Comunicación Técnica
Libros
- Gestión de sus proyectos de documentación, por la Dra. Joann T. Hackos
- Technical Writing For Dummies, por Sheryl Lindsell-Roberts
- Proceso de escritura técnica, por Kieran Morgan
- The Insider's Guide to Technical Writing, por Krista Van Laan
Plan B
Carreras alternativas: Especialista en usabilidad, arquitecto de la información, gestor de productos.
Newsfeed
Trabajos destacados
Cursos y herramientas en línea